O frete da minha loja está muito alto quando o carrinho possui mais de 2 produtos, o que pode estar acontecendo?

Existem várias questões que influenciam no cálculo de frete do seus produtos. Caso o peso e as medidas estejam cadastrados de acordo na plataforma, pode ser que a loja virtual esteja configurada para somar as medidas dos produtos do carrinho.

Dessa forma, o sistema da loja virtual soma todas as medidas do carrinho para calcular o frete, ou seja, se você possui dois produtos com 10x10x10, o sistema entenderá que o carrinho possui 20x20x20, aumentando o preço do frete dos Correios e podendo resultar no abandono do carrinho por parte do seu cliente.

Para resolver essa questão, nosso sistema possui uma funcionalidade para Optimização de Cubagem, com ela os produtos do carrinho são tratados como se fossem “água”. Para você entender melhor: o sistema irá calcular o tamanho da menor caixa possível que pode ser preenchida com essa “água”, não deixando espaços vazios e diminuindo o valor do frete.

Essa funcionalidade é utilizada por grande parte dos nossos clientes, com retornos positivos. Sendo atualmente a opção que mais se aproxima do tamanho real que deve ser utilizado para o cálculo de frete dos Correios.

Como ativar?

Para ativar essa opção, basta ir em Aplicativos > Formas de Envio e Entrega > Correios > Configurar. Na página de configuração do aplicativo dos Correios, clique na aba Cubagem e ative a primeira opção “Permite optimizar cubagem em envios que contenham produtos com dimensões adicionais por unidade“.

Lembrando que ao ativar essa configuração é necessário desativar a “Somar as dimensões do produto por quantidade adicionado no carrinho ao calcular o frete”, para que o cálculo de frete otimize corretamente as medidas.

Qualquer sugestão ou dúvida, é só entrar em contato com a gente.